En Julio Lentes, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho, ofrecemos una política de devoluciones flexible.
Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
Para que tu devolución sea aceptada, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:
Por razones de higiene y salud, los siguientes productos no pueden ser devueltos:
Si deseas cambiar tu producto por otro modelo o color, el proceso es el mismo que para devoluciones. Una vez recibido el producto original, te enviaremos el nuevo sin costo adicional de envío.
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo de procesamiento puede variar según tu institución financiera.
Si tu producto tiene un defecto de fabricación, lo reemplazaremos sin costo alguno. Por favor, contáctanos inmediatamente para coordinar el cambio.
Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.